Συχνές ερωτήσεις

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Q1. Ποιος είναι ο τρόπος μεταφοράς σας;

Α1. LCL ή FCL δια θαλάσσης, με διεθνή express (DHL, TNT, UPS, κ.λπ.) ή αεροπορικώς.

Ε2. Τι θα λέγατε για τη συσκευασία σας;

Α2. Επαγγελματική συσκευασία εξαγωγής, ξύλινη θήκη.

Ε3. Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής και το MOQ σας;

Α3. T/T ή LC εν όψει. Δεν έχουμε απαίτηση MOQ σε ποσότητα, ωστόσο, εάν αγοράσετε περισσότερα, οι τιμές θα πρέπει να είναι καλύτερες.

Ε4. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης σε περίπτωση παραγγελίας;

Α4. Γενικά, εάν έχουμε απόθεμα, θα παραδώσουμε το μηχάνημα σε μία εβδομάδα ή το συντομότερο δυνατό. Εάν έχει προσαρμοσμένες απαιτήσεις όπως τάση ή σχεδιασμός, ο χρόνος παράδοσης θα είναι περίπου 30-60 ημέρες που εξαρτάται από τις πραγματικές καταστάσεις.

Q5. Πώς ελέγχει το εργοστάσιό σας την ποιότητα;

Α5. Η ποιότητα είναι το πιο σημαντικό.
Δίνουμε μεγάλη προσοχή στο QC και QA από τις πρώτες ύλες έως τα τελικά προϊόντα. Κάνουμε δοκιμές για κάθε μηχάνημα προτού φύγει από το εργοστάσιό μας για να βεβαιωθούμε ότι είναι κατάλληλο. Το εργοστάσιό μας έχει περάσει από έλεγχο ISO. Έχουμε επίσης περιοδικούς ελέγχους για να βεβαιωθούμε ότι το σύστημά μας λειτουργεί με τον σωστό τρόπο.

Ε6. Πόσο καιρό είναι η εγγύηση;

Α6. Η εγγύηση του μηχανήματος μας είναι για ένα έτος χωρίς παράγοντα ανθρώπινης ζημιάς.

Ε7. Πώς θα λύσουμε ζητήματα που προκύπτουν;

Α7. Για κανονικά ζητήματα, μπορείτε να ανατρέξετε στα εγχειρίδια μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για ζητήματα που δεν περιλαμβάνονται στα εγχειρίδια, ετοιμάστε τον αριθμό σειράς του μηχανήματος, την εικόνα της πινακίδας και τη λεπτομερή περιγραφή του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Θα αναλύσουμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Η ηχητική σύσκεψη είναι επίσης διαθέσιμη για την αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν χρειάζεται.

Ε8. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για λεπτομέρειες;

Α8. Μπορείτε να κάνετε κλικ στην ερώτηση για να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας ή να μας στείλετε email.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ.